こんな悩みはありませんか?
- カウンセリングの時間が足りず、患者に十分な説明ができない…
- スタッフに自費治療のカウンセリングを任せたいが、教育にかける時間がない…
- 自費治療の成約率をもっと上げたいのに、患者が治療内容を十分理解してくれない…
- 専門用語を使いすぎて、患者が説明を途中で理解できなくなってしまう…
- 新人スタッフがカウンセリングに苦手意識を持ち、成長の機会を逃してしまう…
患者への説明、こんな風に感じていませんか?
日々の診療業務に忙殺される中で、カウンセリングまで時間を割けない…。
あるいは、患者さんへの説明に時間をかけすぎてしまい、診療が遅れて他の患者に迷惑をかける。
その結果、「もっと効率的に説明できないのか?」と自問自答し、どうすればよいのか悩んでいる。
スタッフに任せることを考えたこともあるけれど、「果たしてちゃんと伝えられるのか?」という不安が頭をよぎり、結局自分で抱え込んでしまう。
患者さんに「自費治療が必要な理由」を理解してもらうことができれば、自費治療率が上がり、医院の収益も安定するはず…。
それなのに、どこから手をつければ良いのかわからない。
「こんなことでは、自分の医院の目指す理想が遠ざかるばかりだ」と思いつつも、時間もリソースも足りない現状に、手を打つことができない…。
さらに、、、
たとえば、新人スタッフが患者さんに説明を試みる場面。
説明の途中で言葉が詰まり、「自費治療」というワードを口にした瞬間に患者さんの表情が曇るのを感じた経験はありませんか?
患者さんにとって、専門用語はまるで難解なパズルのように聞こえることがあり、その結果、患者さんは説明を聞くこと自体に疲れを感じてしまう。
一方で、忙しい診療の合間に、自分が患者さんに直接説明することもあるけれど、時間が足りず焦ってしまい、「これで本当に伝わったのだろうか?」と疑問が残る。
さらにスタッフは、患者さんから質問を受けるたびに動揺し、次第に「カウンセリングなんて無理」と感じ始める。
そして、そのスタッフの姿を見て他のスタッフも苦手意識を持つようになり、医院全体の士気が下がってしまう。
このような状況が続くと、、、
- 新人スタッフが自信を失い、成長する機会を失うだけでなく、離職率が高まる可能性もある。
- 患者さんが治療内容を十分に理解しないまま、保険診療を選ぶ傾向が強まり、自費治療率が上がらない。
- 医院の経営が安定せず、理想とする医院づくりが遠のく。
- 最悪の場合、患者さんからの信頼を失い、医院全体の評判が落ちることも…。
たとえば、カウンセリングの時間が十分に取れないまま、次の患者を診療しなければならない時、ふと「これで本当に患者さんに伝わったのだろうか…?」と不安になることはありませんか?
患者さんに十分な情報を提供し、納得して治療を受けてもらうことは、歯科医院にとっての使命です。
しかし、説明不足や時間の制約によって、その大切な役割を果たせていないと感じる日々が続くと、精神的なストレスも大きくなっていきます。
そして、こうした状況が続くことで、患者さんの理解が浅いまま治療が進み、後になってトラブルに発展することも…。
このままでは、本当に患者さんに寄り添える医院を作るという理想が遠ざかってしまうのではないでしょうか。
でも、ご安心ください。この問題を解決する方法があります。
では、どうすればいいのか?
そこで、
歯科医院専用デジタルカウンセリングツール『e-haBooks』をご紹介します。
この革新的なツールは、短時間で患者に「自分ごと」として治療を理解してもらえるよう設計されています。
専門的な情報をわかりやすく伝えることで、患者の納得を引き出し、自費治療の選択率を劇的に向上させます。
たとえば、患者が治療選択の場面で迷ったり、十分に理解できずに戸惑っている姿を見たことはありませんか?
『e-haBooks』は、そうした瞬間に役立つ、あなたのクリニックの頼れるパートナーです。
他との違いは?
『e-haBooks』は、単なるデジタルカウンセリングツールではありません。
- 1分~1分半の短い動画や電子書籍を活用し、患者の理解を深めるコンテンツ設計。
- 患者の「聞く気」を引き出すインパクトのある構成で、ただの説明ではなく「行動を促す」仕組み。
- 読むだけで新人スタッフでも簡単に自費補綴カウンセリングができるよう、資料やデザインが最適化されています。
『e-haBooks』は、これまで属人的だったカウンセリング業務を標準化し、誰でも効果的に使えるツールとして設計されています。
さらに、ツールを使い始めるまでのハードルが低いため、新人スタッフでもすぐに実践に取り入れられます。
どうやって問題を解決するのか?
たとえば、新人スタッフが患者にカウンセリングを行う場面を想像してください。
彼女はこれまで「説明が苦手」と感じ、患者への対応に自信を持てませんでした。しかし、『e-haBooks』を使うことで、タブレットを渡して動画を見せるだけで、患者が治療内容を理解し始めたのです。
さらに、患者が「保険診療と自費診療の違い」を客観的に理解できるコンテンツを見た瞬間、彼の表情が明らかに変わり、自費治療への興味が芽生えた様子が見て取れました。
この結果、スタッフの不安は解消され、自信を持って次の患者にもカウンセリングを行うように。患者は信頼感を持ち、治療を前向きに検討するようになりました。
3つのメリット
1. カウンセリングの効率化
『e-haBooks』は、患者に1分程度の短い動画を見せるだけで、治療内容やリスクを的確に伝えることができます。
- これにより、長時間の説明が不要になり、忙しい院長やスタッフの時間を大幅に節約。
- 患者への説明が短時間で完了することで、待ち時間が減り、患者満足度も向上します。 まるで、プロのナレーターが常にそばにいて、代わりに説明してくれるような感覚です。
例えば、N歯科クリニックでは、このツールを使い始めたことで、医院のカウンセリングレベルが底上げされ、患者との信頼関係も深まったそうです。
将来、あなたの医院では「説明が負担」だったカウンセリングが、患者とスタッフ双方にとって「気軽で楽しいコミュニケーション」に変わるでしょう。
2. スタッフの負担軽減と成長促進
これまで教育に時間がかかり、新人スタッフがカウンセリングに自信を持てない状況はありませんでしたか?
『e-haBooks』は、タブレットを渡して動画を見せるだけで使えるため、特別なトレーニングが必要ありません。
- これにより、新人スタッフでもすぐに実践でき、説明力を身につける第一歩をサポート。
- スタッフは「やってみよう」という前向きな気持ちになり、自信を持つことで業務に取り組む意欲が向上します。 まるで、教育担当のベテランスタッフがそばにいるかのように、自然に学びながら成長していく感覚です。
さらに、神奈川県のある歯科医院では、『e-haBooks』を導入してから2週間で、自費カウンセリング成功率が46.7%に達したという実績も。
スタッフ全員が効果的なカウンセリングを行えるようになることで、院内全体の雰囲気が明るくなり、チームとしての一体感が生まれます。
3. 患者の納得感を高めるデザイン
『e-haBooks』は、患者が「治療を理解し、選びたい」と思える心理を設計に組み込んでいます。
- 専門用語が多くて理解しにくい説明ではなく、視覚的でわかりやすい動画と電子書籍を提供。
- 患者は「自分ごと」として治療内容を理解し、信頼して選択するようになります。まるで、難解な治療内容が患者にとって一瞬で「わかりやすい地図」になるかのような体験です。
たとえば、東京都内のN歯科クリニックでは、導入後たった2週間で自費治療の成約率が71.4%に達しました。患者が納得して治療を選ぶため、治療後の満足度も高まっています。
これにより、自費治療の選択率が向上し、医院の収益と患者満足度が同時に改善します。
『e-haBooks』は、あなたの医院の「効率化」「成長」「患者満足度向上」のすべてを実現する強力なツールです。
価格は?
では、この革新的な『e-haBooks』は、どれくらいのコストで導入できるのでしょうか?
通常、スタッフでも使えるカウンセリングツールを準備するためには、膨大な時間やコストが必要です。
たとえば、、、
自前で資料を作成する場合
カウンセリング資料をゼロから準備するには、構成・デザイン・トークスクリプトの作成など考慮すると、最低でも6時間かかると言われています。
『e-haBooks』には50種類以上のカウンセリングコンテンツが用意されていますが、これをすべて自前で作成するには、なんと約300時間もの時間が必要です。
この時間を診療や経営の時間から捻出するのは、ほぼ不可能と言えるでしょう。
外注する場合
クラウドソーシングなどで、歯科の専門知識を持ったライターに外注すると、1資料あたり約3万円が相場です。
50種類の資料を作成する場合、トータルで150万円ものコストがかかります。さらに、その資料を修正したりアップデートするたびに追加の費用が発生します。
教育コストの増加
資料が完成しただけでは終わりません。それをスタッフが実際に使用できるよう教育するには、多大な時間と手間がかかります。
特に新人スタッフの場合、カウンセリングの経験がないため、さらに多くのトレーニングが必要となり、院長や他のスタッフの負担が増える一方です。
こうした膨大なコストと労力を考えると、『e-haBooks』の価値は非常に明確です。
『e-haBooks』の通常価格は、初期費用10万円と、月額18,500円(税別)でご利用いただけます。
しかし、今だけの特別キャンペーンで、以下の特典が付いてきます!
2025年、医院を劇的に成長させる新年特別キャンペーン
2024年がどうだったか、正直に振り返ってみてください。毎日忙しく、患者対応に追われ、スタッフ教育や医院の成長に時間を割く余裕がなかったのではないでしょうか?もし「それはまさに自分のことだ」と感じているなら、あなたのためにこの特別なチャンスをご用意しました。
2025年、あなたはこのまま過去と同じ状況に甘んじますか?それとも、医院の未来を劇的に変える一歩を踏み出しますか?今回の新年特別キャンペーンは、そんなあなたに向けた「具体的な行動」を後押しするためのものです。
期間中に『e-haBooks』をお申し込みいただいた方には、以下の特典をすべて無料でご提供します。これらの特典は、あなたの医院が2025年を成功の年にするための強力な武器となります。
初期費用10万円が無料!
通常かかる初期費用10万円が、キャンペーン期間中に限り無料になります。これにより、導入時の負担を大幅に軽減できます。
iPad1台プレゼント
患者への説明ツールとして最適なiPadを無料でお届けします。専用のデバイスを準備する手間も費用も必要ありません。
貴院の資料をオリジナルカスタマイズ
患者に最適な資料をカスタマイズして提供。貴院独自の特徴を反映し、患者との信頼関係をより強固にすることが可能です。
補綴カウンセリングフローオンラインサポート
弊社スタッフが、オンラインでカウンセリングフローの構築を徹底サポート。初めての方でも安心して運用を開始できます。
補綴カウンセリング徹底攻略台本をプレゼント
新人スタッフでも安心して使用できるカウンセリング台本をプレゼント。これにより、教育コストを削減しつつ、即座に実践的な運用を可能にします。
『e-haBooks』は、単なるツールではありません。それは、あなたの医院を次のステージに押し上げる「成長の加速装置」です。これを手にした医院は、患者の満足度が向上し、自費治療の成約率が飛躍的に伸び、院長であるあなたの負担が軽減されます。
想像してください。2025年、患者は説明を受けた後、「これなら私にも分かりやすい。ぜひお願いします」と笑顔で治療を選び、スタッフは自信を持ってカウンセリングをこなしている。あなたは診療に集中でき、収益が伸びていく――そんな明るい未来が現実になるのです。
2025年1月24日までの期間限定。成功への道を歩むのは、「行動する人」だけです。この機会を見逃さず、医院の未来を変える一歩を踏み出しましょう!
安心の保証
私たちは『e-haBooks』に絶対的な自信を持っています。
そのため、初めて導入される方にも安心してお試しいただけるよう、14日間の返金保証をご用意しました。
もし、何らかの理由でご満足いただけない場合は、二つだけ条件を守っていただければ全額返金いたします。
- 5回以上e-haBooksを使ったカウンセリングを実施していただく。
- カウンセリングに関する弊社のアンケートにお答えいただく。
これにより、リスクを一切感じることなく『e-haBooks』を導入し、その効果を実感していただけます。
どちらの道を選びますか?
想像してみてください。
あなたの医院では、忙しい診療の合間に患者への説明が効率よく行われ、患者が笑顔で「納得しました」と言ってくれる。スタッフたちも、自信を持ってカウンセリングをこなし、患者との信頼関係を築いている。
その結果、医院の雰囲気は明るくなり、収益は着実に伸び、スタッフ一人ひとりが「自分の役割を果たせている」と充実感を持ちながら働いている――これが『e-haBooks』を導入した未来です。
一方で、このまま従来の方法を続けた場合はどうでしょうか?
毎日の診療で時間に追われ、患者への説明が中途半端になり、不信感が募る。新人スタッフは「自分には無理」と感じ、成長する機会を失う。さらに、患者は十分に説明を受けられないことで、自費治療を選ぶどころか、医院への不満を抱くかもしれません。
これは、まるで水を入れ続けても底に穴の開いたバケツのようなものです。どんなに努力しても成果が漏れ出し、結果が伴わない。
道は2つに分かれています。
1つ目は、これまでと同じ道を歩み続ける道です。
時間と労力を費やし続けても、患者との信頼関係や収益の向上を実感できず、不満と疲労が募るばかりの未来です。
2つ目は、『e-haBooks』を導入する道です。
患者が短時間で納得し、満足感を持って治療を選ぶ。スタッフがスムーズにカウンセリングをこなし、自信とやりがいを持って働く。
そして、あなたは「医院の経営が安定し、患者もスタッフも笑顔になれる未来」を手にすることができます。
『e-haBooks』は、単なるカウンセリングツールではありません。
それは、あなたの医院を次のステージに引き上げるためのパートナーです。
これを導入することは、単にツールを手に入れるだけではなく、医院の未来を明るく照らす「選択」です。
もしその選択に、 『e-haBooks』 をお選びいただけるのであれば、弊社も精一杯サポートさせていただきます。
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